商売に役立つ、電子メールの活用方法

頂いたメールに返信するとき、引用を使うことがありますね。
これもちょっとしたことで相手の気分が違うものです。

子供の頃、テープレコーダーに記録された自分の声に、恥ずかしくなった思い出があります。
また、雑誌に投稿して自分の文章が載ったとき、これも恥ずかしかった。自分で出したくせに。
自分の姿を見せられたとき、つい恥ずかしくなってしまうのは人の心理のようです。

引用も、ある意味自分の姿を見せられるようなものです。
自分が書いたものが、自分が書いた場所にあるのは問題ありませんが、自分の意識とは違うところに現れると「ドキッ」とします。
そんなことに気をとられてしまうと、肝心な相手の文章や連絡に、集中できなくなるケースもあるでしょう。
どんな用件か、送った方はわかっているわけですから、相手の書いた文章をそっくり載せるのではなく、「○○の件ですが」と書き始めてはいかがでしょう。

ちょっとしたことでも、相手にはストレスに感じることもあります。
受け取る側の気持ちに立って、使う、使わないを選んでみて下さい。

スムーズな商談は、スムーズな気持ちの流れから。

お試しください。