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商売に役立つ、電子メールの活用方法 |
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商売に役立つ、電子メールの活用方法「引用」を使うときは気をつけて
頂いたメールに返信するとき、引用を使うことがありますね。
これもちょっとしたことで相手の気分が違うものです。 子供の頃、テープレコーダーに記録された自分の声に、恥ずかしくなった思い出があります。 また、雑誌に投稿して自分の文章が載ったとき、これも恥ずかしかった。自分で出したくせに。 自分の姿を見せられたとき、つい恥ずかしくなってしまうのは人の心理のようです。 引用も、ある意味自分の姿を見せられるようなものです。 自分が書いたものが、自分が書いた場所にあるのは問題ありませんが、自分の意識とは違うところに現れると「ドキッ」とします。 そんなことに気をとられてしまうと、肝心な相手の文章や連絡に、集中できなくなるケースもあるでしょう。 どんな用件か、送った方はわかっているわけですから、相手の書いた文章をそっくり載せるのではなく、「○○の件ですが」と書き始めてはいかがでしょう。 ちょっとしたことでも、相手にはストレスに感じることもあります。 受け取る側の気持ちに立って、使う、使わないを選んでみて下さい。 スムーズな商談は、スムーズな気持ちの流れから。 お試しください。 迷惑メールに埋もれないために
迷惑メールに埋もれて、トラブルにならないために。
ちょっとした工夫をしてみませんか。 近年、迷惑メールが社会問題になっています。 いろんな方に、「何かいい撃退法はありませんか？」とご相談をいただきます。 そして「迷惑メールを消してて、大事なメールまで消しちゃってトラブルになったことがあるんです。」といった声も。 こんなことまで起きるようになったんですね。 たくさんの人ごみの中で相手に自分を見つけてもらいたいとき、あなたならどうしますか？ そう、自分の存在を知らせませんか？ 「私はここにいますよ」って。 それってヒントになりません？ 「件名」を工夫すればいいんです。 「じゃあ、自分の名前を入れたらいいんですね。」 ちょっと待って下さい、件名に自分の名前を入れる方もいらっしゃいますが、誰から送られたかはメールソフトでわかるようになっています。件名には「用件」を簡潔に入れることが大切です。 （参考記事 「件名は、内容を一言で」http://www.move48.co.jp/email/2006/07/blog-post_21.html） ですので、件名には用件の前に「山田様、」というように相手のお名前を入れてみてはいかがでしょうか。メールは本来「個」に対して送られるものですから、不特定多数に送られるメールとの区別が瞬時につきます。 一度お試しください。 |
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有限会社ムーブ・フォーエイト |
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